Comment mesurer le nombre de scans d'un QR
Seuls les QR dynamiques enregistrent des données : le statique ne sait pas si quelqu'un l'a scanné
Un QR statique ne peut pas mesurer les scans car il ne passe par aucun serveur. Un QR dynamique oui : chaque scan génère un enregistrement avec le pays, la ville, l'appareil et l'heure. Ce guide explique quelles données sont obtenues et comment les utiliser.
Pourquoi le QR statique ne peut-il pas mesurer les scans ?
Le QR statique encode la donnée directement. Lors du scan, le téléphone va directement à la destination sans passer par aucun serveur, donc aucun enregistrement n'est possible.
Le QR statique fonctionne comme une étiquette : le téléphone lit le code, extrait l'URL ou la donnée, et va directement à la destination. Il n'y a pas d'intermédiaire ni de serveur. C'est un avantage (sans dépendances, sans expiration) mais cela signifie aussi qu'il n'y a aucun moyen de savoir combien de fois il a été scanné.
Le QR dynamique fonctionne différemment : le code pointe vers une URL courte de codigo-qr.es (par exemple codigo-qr.es/r/abc123). Chaque fois que quelqu'un scanne, le serveur de codigo-qr.es enregistre le scan avant de rediriger vers la destination finale. L'utilisateur ne remarque aucune différence, mais le système note : date, heure, pays, ville, appareil, système d'exploitation et navigateur.
Quelles données un QR dynamique enregistre-t-il dans le tableau de bord ?
Total de scans, ventilation par jour, pays, ville, appareil et heure de pointe. Les données apparaissent en temps réel dans le tableau de bord sans rien configurer.
Le tableau de bord analytique de codigo-qr.es affiche :
Total de scans : nombre de fois que le QR a été scanné depuis sa création.
Évolution temporelle : graphique par jour, semaine ou mois. Vous repérez les pics (lancement de campagne ? publication sur les réseaux ?) et les baisses.
Répartition par pays et ville : utile si vous avez une présence internationale ou si vous voulez savoir quelles villes concentrent le plus de trafic sur une affiche précise.
Appareil et système d'exploitation : quel pourcentage est iOS vs Android, mobile vs tablette. Si 90% est iOS, la carte du restaurant doit bien s'afficher sur Safari.
Heures de pointe : la distribution horaire montre quand les gens scannent. Un pic à 13h et un autre à 21h dans un restaurant confirme que les gens consultent la carte à l'heure du déjeuner et du dîner.
Toutes ces données sont disponibles depuis le tableau de bord sans installer Google Analytics ni configurer quoi que ce soit.
Comment utiliser les données de scans pour prendre des décisions ?
Comparez les pics avec les actions marketing, détectez les QR sans scans pour les repositionner, utilisez l'heure de pointe pour planifier les changements de contenu.
Trois utilisations pratiques des données de scans :
Détecter les QR qui ne fonctionnent pas : si un QR a 0 scan après 2 semaines, il est peut-être mal positionné, trop petit ou le support n'a pas de trafic. Les données vous le disent sans avoir à vous rendre sur place.
Mesurer l'impact des actions : si vous publiez sur Instagram le vendredi et que le samedi il y a un pic de scans du QR de votre vitrine, il y a une corrélation. Les données confirment ou infirment l'hypothèse.
Optimiser le contenu selon l'horaire : si les scans de la carte se concentrent entre 13h et 15h, vous pouvez programmer le changement du menu du jour pour 12h, certain que le premier client verra déjà la carte mise à jour.
Quelle est la différence entre scans uniques et scans totaux ?
Les scans totaux comptent chaque scan. Les uniques estiment les utilisateurs distincts en supprimant les répétitions du même appareil à la même heure.
Totaux vs uniques :
Scans totaux : chaque fois que quelqu'un scanne le QR, on ajoute 1. Si la même personne scanne 3 fois, cela compte comme 3.
Scans uniques : estimation des utilisateurs distincts. Le système regroupe par IP et appareil dans des fenêtres temporelles. Si le même appareil scanne 3 fois en 5 minutes, cela compte comme 1 unique.
Le total est plus utile pour mesurer le volume réel d'interactions. L'unique est plus utile pour estimer combien de personnes différentes ont vu le contenu.
Limitation de confidentialité : les scans n'identifient pas l'utilisateur individuel. Il n'y a pas de noms, d'e-mails ni de suivi personnel. Le système enregistre uniquement des métadonnées techniques (IP anonymisée, appareil, heure). Conforme au RGPD car il n'y a aucune donnée personnelle.
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Preguntas frecuentes
- Peut-on voir les données de scans sans compte Pro ?
- Le plan Free affiche les scans des 7 derniers jours. Le plan Pro inclut un historique complet de 12 mois et l'export CSV pour croiser avec d'autres données.
- Les scans identifient-ils l'utilisateur qui a scanné ?
- Non. Le système enregistre l'IP anonymisée, le pays, la ville, l'appareil et l'heure. Il n'y a aucune donnée personnelle de l'utilisateur. Aucun cookie ni consentement n'est nécessaire pour collecter ces métadonnées techniques.
- Combien de temps les données de scans sont-elles conservées ?
- Les 7 derniers jours sur le plan Free. Historique complet depuis la création du QR sur le plan Pro, sans limite de temps tant que le compte est actif.
- Peut-on exporter l'historique de scans vers Excel ou CSV ?
- Oui, sur le plan Pro. Depuis la page du QR, le bouton d'exportation télécharge un CSV avec la date, l'heure, le pays, la ville et l'appareil de chaque scan. Compatible avec Excel, Google Sheets et tout outil d'analyse.
Jose Flores
Fundador de codigo-qr.es · codigo-qr.es
Jose Flores es fundador de codigo-qr.es, herramienta de generación de QR dinámicos y códigos de barras creada en Barcelona en 2026. Especializado en soluciones digitales para pequeños negocios, desarrolla herramientas que permiten a restaurantes, comercios y profesionales digitalizar su comunicación sin infraestructura técnica propia.
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